Accord de Paiement

Date d'entrée en vigueur:

1. Objet et Statut de l'Accord

Le présent Accord de Paiement (ci-après désigné « le présent Accord ») est un accord complémentaire et partie intégrante des Conditions d'Utilisation (ci-après désignées « l'Accord Principal »). Le présent Accord vise à clarifier les règles spécifiques régissant vos paiements, recharges, abonnements et transactions financières sur PowerTokens.

Les questions relatives aux paiements, remboursements et transactions sont soumises aux dispositions du présent Accord. Les matières non stipulées dans le présent Accord continueront d'être régies par l'Accord Principal (y compris les dispositions relatives à la loi applicable de Singapour dans l'Accord Principal).

En cas de conflit entre le présent Accord et l'Accord Principal concernant les questions de paiement, le présent Accord prévaudra.

2. Entité de Traitement des Paiements

Le traitement des paiements de PowerTokens, y compris la passerelle de paiement, le traitement des transactions et le règlement des fonds, est en réalité géré par un fournisseur de services de paiement à Hong Kong (ci-après désigné « le Processeur de Paiement de Hong Kong »). Vous comprenez et acceptez que tous les paiements que vous initiez sur PowerTokens, y compris l'achat de membres, de Tokens et d'abonnements, seront traités par le Processeur de Paiement de Hong Kong.

3. Règles de Paiement et Obligations de l'Utilisateur

3.1

Sécurité du Compte de Paiement: Vous devez utiliser des instruments de paiement dont vous êtes légalement propriétaire et détenteur. Toute perte ou prélèvement non autorisé résultant de votre mauvaise garde de votre compte de paiement ou de vos instruments de paiement sera à votre charge.

3.2

Frais et Taxes: Les prix affichés sur la Plateforme sont les prix de base des services et n'incluent pas les frais de transaction transfrontaliers, les frais de conversion de devises étrangères facturés par vos banques locales ou institutions de paiement, ni les taxes locales (telles que la TVA, la TPS, etc.). Si les lois locales l'exigent, vous autorisez la Plateforme à percevoir et à reverser ces taxes en votre nom. Tous les frais supplémentaires découlant des fluctuations des taux de change ou d'institutions tierces seront à votre charge.

3.3

Renouvellement Automatique (le cas échéant): Si vous choisissez d'activer le service de renouvellement/abonnement automatique, vous autorisez la Plateforme et le Processeur de Paiement de Hong Kong à prélever automatiquement les frais correspondants sur votre mode de paiement lié à la fin de chaque cycle de facturation. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment dans les paramètres de votre compte ; toutefois, l'annulation doit être effectuée avant la fin du cycle de facturation en cours. Les frais déjà facturés ne sont pas remboursables.

4. Remboursements et Résolution des Litiges

4.1

Politique de Remboursement: Sauf engagement écrit explicite de PowerTokens, dispositions légales obligatoires ou politiques de remboursement publiées publiquement par la Plateforme, tous les achats complétés de biens et services numériques (y compris, mais sans s'y limiter, les Tokens, les qualifications de membre, les avantages virtuels et tout contenu ou service généré ou consommé par l'utilisation de Tokens, etc.) sont définitifs dès l'achat et sont en principe non remboursables.

4.2

Contestation de Débit Abusive (Chargeback): Si vous avez une objection concernant une facture, vous devez d'abord contacter le service client de la Plateforme pour négocier. Si vous lancez directement une procédure de rétrofacturation, d'annulation ou une demande similaire auprès de votre banque émettrice de carte ou de votre institution de paiement sans négocier au préalable avec la Plateforme, et que cela cause des pertes à la Plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, les pénalités des canaux de paiement, les frais d'avocat, les coûts administratifs, etc.), la Plateforme a le droit de restreindre, de suspendre ou de résilier immédiatement votre compte et se réserve le droit de récupérer toutes les pertes auprès de vous.

5. Transmission des Données et Protection de la Vie Privée

Pour finaliser le traitement des paiements, la vérification des transactions et pour remplir les obligations légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent (AML), vous acceptez et autorisez PowerTokens à transmettre les informations de paiement nécessaires (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le numéro de compte de paiement, le montant de la transaction, l'adresse IP, etc.) de manière transfrontalière au Processeur de Paiement de Hong Kong et aux institutions financières concernées. Ce traitement de données sera conforme à la Politique de Confidentialité de PowerTokens et aux exigences de l'Ordonnance sur les Données Personnelles (Vie Privée) de Hong Kong.

6. Loi Applicable et Arbitrage

6.1

Loi Applicable: Toutes les questions relatives aux paiements en vertu du présent Accord seront régies et interprétées conformément aux lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong.

6.2

Arbitrage: Tout différend, controverse ou réclamation découlant du présent Accord ou des transactions de paiement, ou s'y rapportant, sera soumis au Centre d'Arbitrage International de Hong Kong (HKIAC) pour arbitrage conformément aux règles d'arbitrage de l'HKIAC en vigueur au moment de la soumission. Le siège de l'arbitrage sera Hong Kong et la langue de l'arbitrage sera l'anglais. La sentence arbitrale sera définitive et obligatoire pour les deux parties.

7. Modification et Notification de l'Accord

PowerTokens se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le présent Accord de temps à autre conformément aux lois et réglementations applicables, aux exigences réglementaires, aux exigences des partenaires de paiement ou à ses propres ajustements commerciaux. L'accord modifié et sa date d'entrée en vigueur seront annoncés ou notifiés par des moyens raisonnables tels que des annonces sur la plateforme, des notifications système, des e-mails ou des fenêtres contextuelles dans l'application. Sauf indication contraire, l'accord modifié entrera en vigueur 7 jours après l'annonce (ou 30 jours en cas de modifications importantes impliquant les droits et intérêts fondamentaux de l'utilisateur). Si vous n'acceptez pas l'accord modifié, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services de paiement fournis par la Plateforme et avez le droit de résilier le présent Accord en supprimant votre compte ou en contactant le service client. Votre utilisation continue des services de paiement après l'entrée en vigueur de l'accord modifié sera considérée comme votre pleine connaissance, compréhension et acceptation volontaire de l'Accord révisé.

8. Divers

8.1

Si une disposition du présent Accord is jugée invalide, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

8.2

Après la résiliation du présent Accord, les droits et obligations liés aux paiements (y compris, mais sans s'y limiter, la résolution des litiges, les limitations de responsabilité, etc.) resteront pleinement en vigueur.

8.3

Langue: Le présent Accord est rédigé en anglais et peut être traduit dans d'autres langues. En cas de divergence ou de conflit entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra.

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